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重庆幸运农场现场直播要比小米和盛大来得更多

  事情已经过去一周了,但大家肯定还对小米推出WiFi共享计划的风波记忆犹新。这个计划可以允许用户在登录任何一个要密码验证的无线网络之后,自动将密码分享给其他小米手机用户。这样,其他人来到这个网络的时候,就可以自动连接上。发布会介绍的时候还特意举例子说,这样你就不用担心,为什么到了一个第一次见面的女孩家里还能自动连上无线,该如何跟老婆解释的问题了。

  事实并不像小米想的那么轻松。一些IT公司闻讯纷纷把自己的告示贴到了微博上,在公司内部通过各种技术手段封杀小米手机。几天以后,小米不得不完全叫停了这个分享计划,并对外宣布要销毁服务器上已经保存的密码。

  问题是这既不是小米的原创,也并非中国公司的专利。盛大更早推出无线网络密码共享,不仅推出了一款叫WiFi万能钥匙的软件,还捆绑到了之前所销售的盛大手机上。但算上非常少的手机硬件买家,这款软件用的人实在不多,只有少数人看到了下载尝尝鲜,发现根本什么网络都连不上,也就卸载了。而就在刚刚结束的TechCrunchDisrupt旧金山大会上,一家创业公司的展示正是和国内创意一模一样的WiFi共享软件WiFi Opener——你看,美国人这回成了咱们的徒弟。

  小米能闹出这么大的动静,首先是因为它为了追求“用户体验”,省略了‘加入计划’的用户每次分享密码之前的确认流程;更根本的原因是,小米手机现在的用户已经太多。如果算上MIUI刷到其它机器上的人数,那就更无法计算了。这让他们采集的数据足够多到可以使用的水平,自然也给注重IT安全的企业带来了实际威胁。

  小米跟盛大都是硬件厂商,推出无线网络破解绝对不是他们的主营业务。跟他们比起来,更迫切的想让用户通过各种方式上网的也许是单纯的互联网公司。360百度相继推出的简易WiFi路由,只要十几块钱插一个转接头到电脑上,就可以把电脑当中的宽带网络信号输出一个无线信号出来。我想,也许这两家公司推广自己无线网络产品的兴趣,要比小米和盛大来得更多。

  硬件厂商也许难以评估旗下软件平台对用户的利益——对他们来说,软件系统可能仅是确保用户粘性的一个附属品,对公司营收没有多大帮助。也许软硬件搭配才能创造合一的体验,所以要花功夫来开发定制的软件,但软件本身是不赚钱的。雷军在上市之初一直对外界说小米坚持“铁人三项”,发展硬件的目的是为了发展软件。这种说法成功的忽悠了很多人嘲笑小米。直到小米手机的销量站上了和苹果三星比肩的位置,大家才确认自己被忽悠了,小米实际上就是一家硬件公司。

  所以,事实上这类企业对于软件系统的发展的确要排在硬件的后面。我们可以看到,当小米尚没有硬件的时候,对于MIUI的宣传站到了很重要的位置;现在的小米新品发布会,基本上不会过多谈及操作系统。经过长期开发,MIUI现在已经到了十分成熟的程度,只需要时常维护保持其正常运转就得了。而刚刚发布智能电视的乐视,紧接着又召开一场发布会专门来谈软件,这也是因为自己的硬件实力并没有那么强,想继续吸引大家的注意力,不要让大家把眼光从自己身上移开。

  然而硬件厂商的软件服务拥有的地位也是很重要的,重庆幸运农场现场直播以致和其在有些硬件企业内受重视程度不成正比。2011年10月,黑莓邮件服务经历了一次长达4天,范围波及全球的故障,第三天公司才出面解释这是因为断电,但从未给出详细的说明,这给黑莓带来了5000万美元的损失。

  任何软件系统只要用的人足够多,出了故障都可以撼动整个互联网。当年暴风影音凭一己之力造成了全国电信网络的大规模断网事件,就是一个很明显的例子。而现在,实际上是一家硬件公司的小米,它的软件用户也已经不容忽视,甚至可以说到了挟用户以令安卓生态圈的程度。

  作为一家硬件厂商,小米展示了强大的力量,让我们看到,未来连电视机、手表、路由器都有可能发生类似于这次WiFi风波的事故。另外一起并不能说是事故的例子是,亚马逊未经告知用户远程删除了Kindle当中乔治·奥威尔的电子书。

  对于用户非常多的产品,不管推出什么新功能都是要慎之又慎的。虽然在试错之后,用户不会出现量上的下降,但每做一次,对整个行业的影响都是极坏的。中国互联网从业者现在看到的现状是,只要把用户量做大,不管我做什么用户都要被动接受。这一局面只有寄希望于实质竞争的增加和用户习惯的改变来扭转了。

  作者简介:李书航,自由撰稿人,曾任门户网编。主要关注移动互联网和创业投资领域动态,对新媒体发展也有浓厚的兴趣。