返回顶部


            北京快乐8平台


公司新闻
当前位置:主页 > 北京快乐8平台 > 公司新闻 >

北京快乐8计划黑猫投诉:贝贝网无法保障消费者

  “用户6980810464”投诉“贝贝网”,要求 赔偿、作出处罚、解释、积极处理时间和善后,其中涉诉金额36800元,目前投诉已回复

  消费者“用户6980810464”在3月14日向黑猫投诉平台反映:“在2018年12月22日在贝贝网上给孩子买了件毛衣,收到货后第七天,也就是12月29号接到自称贝贝网客服的人打电话说这个商品被工商局查出有质量问题,要全部回收退款,并详细说明了我购买的商品名称,金额,订单号,收货地址等,由于对方提供的信息比较准确详细,并处于对平台的信任,就没有怀疑,然后对方一步一步的诱骗我将银行卡内4000元,加上支付宝借呗2800元,微信微粒贷30000元,都被转入了对方的银行卡,损失共计36800元,那么这么详细的信息是怎么泄露出去的呢?事后也多次联系贝贝网贝店客服询问,只回复他们已经报警,等待警方处理,对于他们未能保障用户信息的失责行为没有做出任何处理和回应,还说是他们平台内部部分商家防火墙安全系数低,导致黑客入侵所致,并且只是少量存在,简直是睁着眼睛说瞎话,首先他们没有证据证明不是他们内部人员私下贩卖信息给不法分子所致,其次这个事情不是少量存在,而是大量集中出现,涉案金额目前估计已经上百上千万,因此我要求贝贝网对于此事件给我们消费者一个说法,并赔偿我们的损失,如此不负责任的平台,如果任其发展,我们消费者的权益如何得到保障!”

  消费者“用户6980810464”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映:“@相关部门领导@贝贝网@代言人刘涛@所有媒体的领导同仁,贝贝信息泄露这事在2016年就有受害者,至今又重蹈覆辙,贝贝网至今没有人站出来处理此事,把过错推向第三方合作者,这就是所谓的母婴电商的商业道德吗,这样的电商平台又有谁敢去购买商品……”

  商家“贝贝网”3月14日在黑猫投诉平台回复:“平台始终承诺保障用户的合法权益不受非法侵害,现已通过多种渠道搜集遭受损失的用户,并积极配合公安机关进行调查取证。此外,平台也多次通过站内页提示和短信发送等方式,提醒平台用户鉴别骗子的诈骗方式,谨防上当”