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北京快乐8平台直接承担着保证客户征信信息安全

  大数据时代,个人信息安全越来越受到社会广泛关注,而被誉为“经济身份证”的个人征信信息更是媒体和公众关注的焦点。北京快乐8平台邮储银行兴国县支行作为国有大型商业银行分支机构,直接承担着保证客户征信信息安全、维护信息主体权益的义务与责任。近年来,该支行以《征信业管理条例》为准绳,认真贯彻落实人民银行关于加强客户信息安全管理的各项规定和要求,采取了一系列有力措施保障客户征信信息安全

  强化制度体系建设。将贯彻《征信业管理条例》作为征信工作重点,严格依照《条例》和人民银行有关制度要求,先后针对用户管理、合规查询与应用、征信信息行内共享机制、信息安全管理、应急处理、客户征信异议处理、数据质量管理等专项工作细化工作要求,明确了征信信息仅供行内风险管理使用的基本原则,搭建了较为完备的征信信息应用管理体系

  严把用户权限关口。按照“知所必须、最小授权”原则管好征信用户授权,将系统查询用户纳入“白名单”管理,实现征信信息专人查询。同时,该支行强化系统用户管理和计算机网络安全管理,充分利用技术手段,杜绝了行内或行外泄露用户征信报告的隐患,确保查询人员权限适当和查询规范

  完善征信授权管理。该支行认真落实人民银行和总行征信业务查询相关规定,明确查询范围和用途,要求所有征信查询业务均有真实业务背景,查询前均取得客户授权。将客户查询授权资料与征信信息查询结果,加强查询台帐登记及查询资料的归档管理,确保得到信息主体的充分授权

  加强征信制度培训。加强查询用户和信贷人员的征信知识培训,主要对系统操作、规范查询授权、正确查询登记、信用报告使用、档案管理、信用报告解读及征信信息管理“十不准”内容等方面进行培训,通过培训,促使查询用户严格执行查询制度,规范查询操作和档案管理,努力提高全行客户经理征信业务水平和信用信息泄露风险防范意识

  提升征信异议处理。异议处理工作直接面对客户,工作质量的高低直接影响银行的服务水平。该支行始终将异议处理纳入征信管理工作的重要一环纳入监测和监督。该支行首先坚持每日异议流转事项监测,发现异议处理事项及时处理,确保在规定时间内对异议事项完成纠改或答复,提高对客户服务效率和质量。同时,该支行坚持严格审核,确保数据答复真实、准确、规范,坚决杜绝任何虚假、不实异议信息流转处理。此外,该支行坚持以源头负责制为纠改准则,对需要纠改的异议,要求严格按照制度要求发起处理流程对客户信用报告进行纠改,按照专业分工原则,从根本上修正错误、解决异议,切实降低客户异议数量,及时维护客户合法权益。(钟隆春)