返回顶部


            北京快乐8平台


公司新闻
当前位置:主页 > 北京快乐8平台 > 公司新闻 >

多彩贵州网 - 贵州评论

  针对网传的酒店数据外泄事件,8月28日19点,上海长宁公安分局发布通报称,接到华住集团报案称,有人在境外网站兜售旗下酒店数据,客户信息疑遭泄露。如果最终确认信息泄露属实,那么这应该是目前已知最大的酒店数据外泄事件了。紫豹科技CEO吴先生告诉南都记者,“此次涉及1.3亿人的个人信息,基本覆盖了国内最常出差的这部分人。”(8月29日《南方都市报》)

  现行法规,要求酒店实行实名制入住,也就是说,这里的每一位住客都必须在酒店进行登记,提供必要的信息和证件,这是法规要求,也是安全必需,但是这种现象也为一些酒店获取住客提供着极大的便利,可以说,不需要费任何心思,酒店就可以轻而易举地掌握每一位住客的全部信息。因此,做好住客信息安全管理和保护应该成为酒店的第一要务,可是事实上,一些酒店却并未如此,信息安全管理的房门不是敞开着,就是虚掩着,不仅对客户信息保护不重视,没有加强对信息安全的保护,一味地追求经济利益,客户的信息被置于“裸露”状态。甚至存在着员工内外勾结,泄露、倒卖信息的行为。这种行为不仅严重侵犯着住客的权利,也属于违法行为,对于这种行为,在严厉打击和惩治的同时,也应该积极采取措施,做好事前预防,这样才能避免泄露信息事件不再发生。

  酒店作为提供住宿服务的行业,获取客户信息有着天然优势和便利,这就需要一方面加强对员工的教育和监督,比如,加强法制教育,提升员工的法制素养,使其明白这些客户信息属于客户隐私,涉及到客户安全,泄露信息属于违法行为,比如,加强监管,建立环环相扣的制约机制,比如加强监控,对客户的信息登记工作进行全程记录和监控,比如,配备多名员工协作完成,形成互相监督的工作机制,减少单独窃取信息的可能,还可以对客户信息实行加密管理,比如对客户信息中的手机号码或者关键信息实行打码等技术处理,或者对信息进行分散管理,比如有人掌握客户的姓名,有人掌握客户的联系方式等,这样分散管理,形成制约,可以在很大程度上防止内鬼破坏,杜绝信息泄露。

  其次,除了人为因素,酒店信息泄露还可能是遭遇了网络盗窃,比如黑客侵袭等,虽然很多时候,这种情况下,酒店也是受害方,但是对于客户来说,酒店却是责任方,这就需要酒店方充分意识到信息保护的重要性,强化法制责任,加强资金投入,对信息安全的保护升级,从技术角度进行设计,做好完善,使信息安全保护与酒店经营规模和经济效益相得益彰,并驾齐驱,安全才是最好的招牌,公安等部门不妨将关口前移,加强对酒店信息安全保护的监督检查和技术指导,让信息安全成为酒店标配,满足客户刚需,这样才能遏制信息泄露事件发生。(朱雀丹心)