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北京快乐8预测新媒体运营之社群运维

  做新媒体运营不能只是做公众号或头条号等自媒体,还要充分利用社群作连接和推广,扩大传播力和增强影响力,那么什么是社群呢?社群(community),广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。互联网中的社群是指通过一个明确的主题内容或共同兴趣,使用社交工具为承载(QQ群、微信群、贴吧、朋友圈、线下活动等),满足用户之间沟通需求的团体和组织

  社群的本质是一群成员因为有相同的爱好、价值观,或为完成某一目标而聚在一起的组织。比起社区的弱关系,社群是一种强关系。那么,靠什么来维系一种关系呢?话题与信任是最基本的要素。话题是社群的根本,想要群里的人聊起来,就需要有让大家共同感兴趣的话题。为了建立信任感和增加成员彼此之间了解,促进交流和对话,群主往往要求成员实名及提供单位身份等真实信息

  做社群无非就四个环节:社群怎么设计,怎么搭建,怎么运维,怎么变现,这里主要讲社群的运维。有一次我到一家餐厅吃饭,扫码付帐自然就加了该店的微信群,但发现这个群几乎没有人维护,群里空荡荡的,既没有什么内容也没有任何交流,我很快把它删了。由此可见,该群的运营者没有把社群当成了和消费者、和经销商这样从弱关系递进到强关系的一个工具

  如何把社群的运营和维护做好呢?第一要把内容和产品都成为流量的入口,我们的产品可以带来一部分流量,但是远远不够,还要通过内容带来一定的流量。第二要把社群和个人号作为沉淀的主要场景,整个社群指向了一个目标,就是关系转换,由弱关系转向强关系。第三要把线上和线下短期的活动变成了社群增信的一个手段,总之,公众号、社群和个人号成为吸引用户维系的三大来源

  社群是小众流量的聚集,做好社群需要解决场景、势能、流量。我们定义消费场景。例如你要卖酒,你就要为自己的酒建立了挚友聚会和团建的场景。所以势能, 就是你只要站在高处,就能被人看到,你甚至不用自己做广告。那么,怎么创造势能呢?那就要打造和利用IP。社群中的IP就是人格魅力,它帮助你聚焦流量,连接用户。【】返回搜狐,查看更多