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北京快乐8计划运维服务广西电网南宁宾阳供电局

  近日,为配合35千伏邹圩变电站更换主变停电工作,广西电网公司南宁宾阳供电局新宾供电所对供电区域的长安线千伏线路开展集中运维,共计更换电杆2基、瓷瓶45片、拉线基,架设导线条线路的运行水平

  这样庞大的工作量,按照过去的运维方式,至少需要4个工作日才能完成,而现在仅8个小时就能实现。整合资源,规范管理的集中运维工作模式提升了工作效率,实现“1+12”。这是新宾供电所精益管理见成效的一个缩影

  在新宾供电所里,“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”这16字挂在每个办公室的墙上,员工们抬头可见。“让员工看到实实在在的好处,这样的改变才能得到他们的支持。”新宾供电所主任潘常宪说

  杨军是新宾供电所营业服务一班的一名老师傅,过去工作方式比较粗放,东西经常随手拿随手放,对7S管理的条条框框感到浑身不自在,可一件小小的经历让他明白细微之处见真章。有一次,他与一个客户签订供用电合同时,需要提供印泥给客户盖手印,可是翻遍了办公桌也没找着,花了近20分钟才发现印泥夹在一本笔记本里。“7S规范管理,所有东西都有它固定的位置,现在再有客户来签合同需要印泥,我连看都不用看,拉开第一个抽屉,顺手一摸在第二格就找到了印泥。”杨军说

  今年7月5日,新宾供电所接到了邹圩镇的故障信息,从接到故障信息到抢修完毕恢复送电仅仅用时50分钟。该所设备维护班班长白文贵没想到,他一个小小的改造大大地提高了抢修效率,第一次尝到了“精益管理”的甜头。原来,白文贵在抢修工作中发现来回取工具材料费时费力,不利于快速复电。针对这个问题,白文贵对抢修车车载的42种工具和材料进行了定置、定位,针对车载物品的特点,对工具箱进行改造和创新,车载工器具有序分类摆放,使得车厢焕然一新,抢修车辆的小改造为抢修赢得了时间

  班组规范化管理为精益管理打下了坚实的基础。早在2014年,新宾供电所作为广西电网公司供电所规范化建设试点单位,提炼形成了供电所规范化建设“3+1”工作模式(计划、表单、信息系统和一本手册),《供电所工作简明手册1.0版》使工作实现细化到周—日管控。2016年,新宾供电所主要骨干参与修编的《供电所工作简明手册2.0版》,作为指导性文件在广西电网公司县级供电企业供电所推广使用。从此,“宾阳模式”在全区县级供电企业作为典型标准推广,成为了供电所规范化建设“样本”

  让基层的员工看得懂,操作规范,使精益管理看得见、摸得着。据新宾供电所主任潘常宪介绍:“《供电所工作简明手册2.0版》为精益管理打下了坚实基础,我们对新增业务、主要业务进行再规范,从生产管理、营销管理、综合管理等5个维度,梳理整合了供电所管理性的标准文件,并展示核心业务如何开展及所应用的表单,解决了供电所‘谁来干、干什么、怎么干’的问题,使日常工作有章可循。”

  该供电所牢牢把握管理这条主线,对涉及的各类业务表单进行全面梳理、分析和优化,同时结合一体化管理延伸要求,将安风体系、生产两书、营销两书一册、班组规范化建设等不同专业制度进行梳理整合,建立了每项业务从岗位到工作要求、业务流程、填写表单、信息系统及检查标准一一对应关系的《业务简明指引》,不仅实现一项工作只填一个表单,同时让员工准确地选择对应的表单,规范、高效地开展作业任务,并在信息系统中实现闭环。经过梳理整合,供电所核心业务表单从270份优化成71份,表单下降率达73%

  “以前,总感觉我们被‘撵着跑’,工作很被动。开展供电所精益管理后,我们化被动为主动,有了清晰的工作思路,干起活来也轻松多了。”新宾供电所设备维护班50岁的高级作业员莫圣界感慨颇深

  今年上半年,新宾供电所加大线条次,减少客户停电时间达3512户时。“每一条开展过集中运维施工的线路,设备故障同比下降了90%。”该所副主任陈庆宾说。推进“停电一次、梳理一片”“整合资源、联合施工”的集中运维方式以来,形成了一套规范的集中运维管理模式。目前,该所供电区域的15条10千伏线%,在实现量的过程中注重改善低电压、过重载的问题。从2015年起设备故障率逐年下降,2017年设备故障率同比下降30%,客户平均停电时间同比下降25%,连续8年实现安全生产零事故,集中运维模式与农网精益管理实现了“1+12”

  在营销服务方面,新宾供电所创新网格化立体全天候服务,畅通“台区责任人+片区经理+抢修服务电线客服电话”四级沟通服务渠道,以“便民微信群”“服务信息标签”为载体主动收集客户诉求,建立28个微信服务群,把保姆式的服务延伸到每家每户,覆盖率100%。2017年,95598工单同比下降52%,电费回收率多年均实现100%,2017年第三方客户满意度83分

  主办单位:中国电力发展促进会网站运营:北京中电创智科技有限公司 国网信通亿力科技有限责任公司销售热线:项目合作: 投稿:63413737 传真 投稿邮箱:br/>

  《 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证 》编号:京ICP证140522号 京ICP备14013100号 京公安备147号

  近日,为配合35千伏邹圩变电站更换主变停电工作,广西电网公司南宁宾阳供电局新宾供电所对供电区域的长安线千伏线路开展集中运维,共计更换电杆2基、瓷瓶45片、拉线基,架设导线条线路的运行水平

  这样庞大的工作量,按照过去的运维方式,至少需要4个工作日才能完成,而现在仅8个小时就能实现。整合资源,规范管理的集中运维工作模式提升了工作效率,实现“1+12”。这是新宾供电所精益管理见成效的一个缩影

  在新宾供电所里,“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”这16字挂在每个办公室的墙上,员工们抬头可见。“让员工看到实实在在的好处,这样的改变才能得到他们的支持。”新宾供电所主任潘常宪说

  杨军是新宾供电所营业服务一班的一名老师傅,过去工作方式比较粗放,东西经常随手拿随手放,对7S管理的条条框框感到浑身不自在,可一件小小的经历让他明白细微之处见真章。有一次,他与一个客户签订供用电合同时,需要提供印泥给客户盖手印,可是翻遍了办公桌也没找着,花了近20分钟才发现印泥夹在一本笔记本里。“7S规范管理,所有东西都有它固定的位置,现在再有客户来签合同需要印泥,我连看都不用看,拉开第一个抽屉,顺手一摸在第二格就找到了印泥。”杨军说

  今年7月5日,新宾供电所接到了邹圩镇的故障信息,从接到故障信息到抢修完毕恢复送电仅仅用时50分钟。该所设备维护班班长白文贵没想到,他一个小小的改造大大地提高了抢修效率,第一次尝到了“精益管理”的甜头。原来,白文贵在抢修工作中发现来回取工具材料费时费力,不利于快速复电。针对这个问题,白文贵对抢修车车载的42种工具和材料进行了定置、定位,针对车载物品的特点,对工具箱进行改造和创新,车载工器具有序分类摆放,使得车厢焕然一新,抢修车辆的小改造为抢修赢得了时间

  班组规范化管理为精益管理打下了坚实的基础。早在2014年,新宾供电所作为广西电网公司供电所规范化建设试点单位,提炼形成了供电所规范化建设“3+1”工作模式(计划、表单、信息系统和一本手册),《供电所工作简明手册1.0版》使工作实现细化到周—日管控。2016年,新宾供电所主要骨干参与修编的《供电所工作简明手册2.0版》,作为指导性文件在广西电网公司县级供电企业供电所推广使用。从此,“宾阳模式”在全区县级供电企业作为典型标准推广,成为了供电所规范化建设“样本”

  让基层的员工看得懂,操作规范,使精益管理看得见、摸得着。据新宾供电所主任潘常宪介绍:“《供电所工作简明手册2.0版》为精益管理打下了坚实基础,我们对新增业务、主要业务进行再规范,从生产管理、营销管理、综合管理等5个维度,梳理整合了供电所管理性的标准文件,并展示核心业务如何开展及所应用的表单,解决了供电所‘谁来干、干什么、怎么干’的问题,使日常工作有章可循。”

  该供电所牢牢把握管理这条主线,对涉及的各类业务表单进行全面梳理、分析和优化,同时结合一体化管理延伸要求,将安风体系、生产两书、营销两书一册、班组规范化建设等不同专业制度进行梳理整合,建立了每项业务从岗位到工作要求、业务流程、填写表单、信息系统及检查标准一一对应关系的《业务简明指引》,不仅实现一项工作只填一个表单,同时让员工准确地选择对应的表单,规范、高效地开展作业任务,并在信息系统中实现闭环。经过梳理整合,供电所核心业务表单从270份优化成71份,表单下降率达73%

  “以前,总感觉我们被‘撵着跑’,工作很被动。开展供电所精益管理后,我们化被动为主动,有了清晰的工作思路,干起活来也轻松多了。”新宾供电所设备维护班50岁的高级作业员莫圣界感慨颇深

  今年上半年,新宾供电所加大线条次,减少客户停电时间达3512户时。“每一条开展过集中运维施工的线路,设备故障同比下降了90%。”该所副主任陈庆宾说。推进“停电一次、梳理一片”“整合资源、联合施工”的集中运维方式以来,形成了一套规范的集中运维管理模式。目前,该所供电区域的15条10千伏线%,在实现量的过程中注重改善低电压、过重载的问题。从2015年起设备故障率逐年下降,2017年设备故障率同比下降30%,客户平均停电时间同比下降25%,连续8年实现安全生产零事故,集中运维模式与农网精益管理实现了“1+12”

  在营销服务方面,新宾供电所创新网格化立体全天候服务,畅通“台区责任人+片区经理+抢修服务电线客服电话”四级沟通服务渠道,以“便民微信群”“服务信息标签”为载体主动收集客户诉求,建立28个微信服务群,把保姆式的服务延伸到每家每户,覆盖率100%。2017年,95598工单同比下降52%,电费回收率多年均实现100%,2017年第三方客户满意度83分