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运维服务运维老司机教你快速排查网络故障

  如果之前的电脑能顺利工作,但是换了一台新电脑,?通过相同网线却上不了网,?那么排出新客户端配置问题后,问题很可能就出在交换机部分。!因此要继续检查交换机、,路由器以及调制解调器等设备。,对于较小的客户端网络环境或DSL连接方式,这个检查很有必要。!而且通过电话进行排错指导时,,这一步检查也很方便。

  如果问题还没有排除,,那么问题可能就出在为客户端提供网络服务的供应商那边。,可以自己联系网络供应商或者让用户联系网络供应商。,如果网络供应商反馈网络正常,。那么就需要你对客户端一侧做更进一步的检查了。

  可以让用户禁用后再启用网络,一般需要做两次,,一次是针对内网接口,另一次则是针对外网接口。在网络接口重新启用后,,再尝试访问互联网,。并通过客户端电脑尝试访问网站。如果还不成功,就需要进一步研究了。

  这一步完成后,你可以提醒用户,服务器重启完毕需要15到30分钟,,在服务器最终启动完毕后,!可以让出现故障的终端启动,。检查之前的故障是否已经排除。如果故障还没排除,你就应该起身前往故障现场了。